공지사항

써머믹스 국내 공급업체(주)멤피아 공지사항입니다.
작성자 운영자 작성일 15-11-03 17:21 조회수 2,087
첨부파일  
제목 써머믹스 TM31 제품 안전 사용을 위한 예방책

써머믹스 TM31 제품 안전 사용을 위한 예방책 및 품질 보증기간 1 년 추가 연장

 

경고 통보란

 

써머믹스 TM31 제품 안전 사용을 위한 예방책

 

품질 보증기간 1 년 추가 연장


써머믹스 TM31제품의 공식 공급업체로써 또한 제조사인 훠벡 사를 대신하여 써머믹스TM31 제품을 사용하고 있는 고객 분들에게 제조사가 실시하고 있는 제품 안전 사용 예방법을 알려 드립니다.

 

최근 정보 : 2015년 11월 발표

 

작년에 극히 일부 TM31제품의 덮개 방수 씰에 문제가 있었다고 알려 드린 바 있습니다. 이는 정기적으로 실시하는 정밀 안전 검사에서 극 소수의 써머믹스 TM31 제품의 덮개 방수 씰이 적절히 작동 인 할 수도 있다는 결과에 의거한 고지였습니다. 퓨레 요리를 하는 경우처럼 써머믹스 TM31제품을 고속으로 가동하고 난 후 바로 또는 매우 빨리 덮개를 열었을 경우, 뜨거운 내용물이 넘치는 경우가 발생 될 수 있습니다. 이런 경우 데거나 화상을 입을 수도 있습니다.

 

이런 내용을 감지한 즉시 관련 된 제품의 생산 시기를( 2012년 10월 – 2014년 5월 ) 확인 하였고, 예방적 차원에서 해당 제품을 보유하신 고객에게 덮개 방수 씰 교체를 요청 드린 바 있습니다. 

 

금번 재 조사 과정에서 2014년 5월 이후 생산 된 제품 중 극 소수의 제품 중에서도 이러한 문제점이 발생 될 수 있는 가능성이 있다는 것을 확인 하였습니다.

 

써머믹스 TM31 제품을 안전하게 사용 하시기 위해서는 제품 번호가 124231xx – 143231xx 인 제품은 녹색 방수 씰만을 사용 하십시오. 제품 일련 번호는 제품 바닥 면에서 확인 하실 수 있습니다.

 

2014년 5월 이후에 제품을 구입하셨다면 사전 예방 차원에서 당사나 구입 하신 대리점이 새로운 녹색 방수 씰을 보내 드릴 것입니다. 녹색 방수 씰을 받으시면 사용하고 계시는 회색 방수 씰은 버리십시오. 지금부터는 녹색 방수 씰만을 사용 하십시오. 녹색 방수 씰은 용기와 더욱 안전하게 밀착 되도록 덮개의 밀봉력을 강화 되였습니다. 새 녹색 씰은 사용 하기 전에 온수에 세정제를 넣어 세척 후 사용 하십시오.

 

보유하고 계신 써머믹스 TM31 제품의 일련 번호가 해당번호 (1242XXXX – 1432XXXX)에 포함 되고, 구입 시 고객님의 주소를 알리지 않았거나 이사 등으로 새 녹색 씰을 받지 못 하셨다면 당사로 연락 주시면 새 녹색 씰을 보내 드립니다.

 

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새 녹색 씰을 받기 전에 기존의 회색 씰을 사용 하실 때에는 뜨거운 요리 조리 시 화상이나 데는 것을 방지 하기 위해서는 아래의 사용법을 준수하여 사용 하시기 바랍니다.

 

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1. 속도 4 이상으로 가열 조리 후에는 즉시 덮개를 열지 마시고, 속도 1 로 내려 주십시오.

2. 속도 1로 내린 후 약 3초간 기다리십시오.

3. 3초 정도 경과 후 속도 조절기를  에 맞추신 후 천천히 덮개를 여십시오.

보유하신 써머믹스 TM31 제품이 2012년 10월 이전 생산 된 제품은 덮개의 방수 씰이 정상적으로 작동 합니다. 그러므로 새로운 녹색 씰을 받지 않으실 것입니다.

 

품질 보증기간 1 년 연장


제품 품질에 대한 신뢰의 증표로 훠벡 사는 일련번호 1242XXXX 이후의 써머믹스 TM31 제품에 대한 품질 보증기간을 1년 더 연장 합니다. 연장 된 기간 중에는 제품 하자 수리에 대해서는 훠벡 사가 책임지고 이행 합니다. 상기 일련번호에 포함 된 제품들은 자동적으로 1년 간 품질 보증기간이 연장 되었습니다.

 

본 품질 보증기간 연장에 해당 되는 제품은 가정용으로 사용 시에 국한 합니다.

 

추가적인 의문 사항이 있으시면 아래의 이 메일 주소 또는 전화로 연락 주시기 바랍니다.

E-Mail 주소 : cmbahng@mempia.com
전화 : 02-552-3050

 

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